NRCクラブのコンセプト【Create a good wave!!】
他では体験できない安心をお約束。
NRCクラブ会員様だけの特別なサービスと充実したサポートをご提供いたします。
i’サポート
i’SUPPORT
PCや事務機器をはじめ、デジタル機器のあらゆるトラブルに対応。
専門知識をもった担当が電話サポートや訪問対応により問題を解決します。
i'サポートはいざという時のあなたのIT保守担当です。
プラン
PLAN
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i’サポート（プレミアム）
スマートスピーカー、スマートセンサー、スマートロックなどIoT機器関連も完全サポート！
年間のトラブルに3回まで基本料金無料！診断料金無料！
保守担当はこのサービスにおまかせ！！- 年中無休で午前9時～21時まで受付
- 専門スタッフがお悩みに応じて対応
- 作業料金と故障の場合は部品代のみの請求
※4回目以降は基本料金、診断トラブル料金が発生致します。
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i’サポート（iGW保証）
クラウドPBXサービス（モバビジ・スマビジ）
でご利用頂くiGW機器の破損・故障トラブルを保証します！！
設定の方法が分からない！直接見に来て欲しい！
そんなお客様には再設定訪問対応を無償にしたプランもご用意しております！！- iGW機器の無償修理・無償交換料金
- 再設定訪問費用無料
※加入プランによって金額が異なります。
※再設定訪問費用無料はiGW機器の破損・故障トラブルによる訪問が対象となります。
保証
GUARANTEE
| プラン | サービス内容 | 料金 |
|---|---|---|
| i’サポート (プレミアム) |
5,500円(税込)/月 | |
| i’サポート (iGW保証) |
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1,100円(税込)/月 |
| i’サポート (iGW保証+) |
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3,300円(税込)/月 |
| i’サポート (通信サポート) |
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2,178円(税込)/月 |
| i’サポート (iGW保障S) |
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2,200円(税込)/月 |
| i’サポート (iGW保障S＋) |
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4,400円(税込)/月 |
■i'サポート（プレミアム）：訪問サポートのサポート範囲・作業料金については約款、i'サポート（ライト・スタンダード・プレミアム）のメニュー表をご確認下さい。
■i'サポート（プレミアム）：年3回まで基本料金、診断料が無料でご利用頂けます。※4回目以降は基本料金5,500円(税込)、診断料金3,300円(税込)が発生致します。
■i'サポート（iGW保証・iGW保証＋）：自然故障、破損が生じた際に、補償が受けられます。
■i'サポート（iGW保証・iGW保証＋）：補償が受けられない場合が御座います。約款、iGW保証・iGW保証＋のチラシを必ずご確認下さい。